AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Anbieterin

Anbieterin der auf dieser Website angebotenen Dienstleistungen ist:

Luisa Puschel
Einzelunternehmerin
Potsdamer Ch. 49

14129 Berlin
Deutschland
E-Mail: [Kontakt@Luisa-puschel.deqq

---

2. Geltungsbereich

(1) Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der Anbieterin und Verbrauchern über spirituelle Beratungsleistungen per E-Mail oder WhatsApp.

(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu überwiegend privaten Zwecken abschließt.

---

3. Vertragsgegenstand

(1) Gegenstand des Vertrages ist eine individuelle spirituelle Beratung (z. B. Kartenlegung) per E-Mail oder WhatsApp.

(2) Die Beratungen dienen der persönlichen Orientierung und Lebenshilfe.

(3) Es handelt sich ausdrücklich nicht um medizinische, psychologische, therapeutische oder rechtliche Beratung. Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben.

(4) Eine bestimmte Entwicklung oder ein konkretes Ergebnis wird nicht geschuldet.

---

4. Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Leistungen stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

(2) Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde eine verbindliche Bestellung abgibt und diese durch die Anbieterin bestätigt wird.

---

5. Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.

(2) Die Zahlung erfolgt wahlweise als Vorauszahlung oder – sofern vereinbart – nach erbrachter Leistung.

(3) Bei vereinbarter Vorauszahlung beginnt die Bearbeitung grundsätzlich erst nach Zahlungseingang.

---

6. Leistungsdurchführung
(1) Die Beratung erfolgt ausschließlich schriftlich per E-Mail oder WhatsApp.
(2) Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt bis zu [z. B. 3 Werktage] ab Zahlungseingang bzw. ab verbindlicher Auftragsbestätigung, sofern kein individueller Termin vereinbart wurde.
(3) Es besteht kein Anspruch auf sofortige Leistungserbringung.
(4) Sollte die Anbieterin aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, technische Störungen, höhere Gewalt) vorübergehend verhindert sein, verlängert sich die Bearbeitungszeit angemessen. Der Kunde wird hierüber informiert.
(5) Wird eine Leistung aus Gründen, die die Anbieterin zu vertreten hat, nicht innerhalb von 14 Tagen erbracht, ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig erstattet.

---

7. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

Die Widerrufsfrist beginnt mit Vertragsschluss.

Vorzeitiger Beginn der Dienstleistung

Hat der Kunde ausdrücklich verlangt, dass die Anbieterin vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnt, und wurde er darüber informiert, dass er bei vollständiger Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert, erlischt das Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung.

Wird die Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen und widerruft der Kunde den Vertrag vor vollständiger Leistungserbringung, ist Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen zu leisten.

---

8. Haftung

(1) Die Anbieterin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

(3) Eine Haftung für Vermögensschäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

(4) Die Verantwortung für Entscheidungen und Handlungen, die auf Grundlage der Beratung getroffen werden, liegt ausschließlich beim Kunden.

---

9. Teilnahmevoraussetzung

Die Inanspruchnahme der Beratungsleistungen ist ausschließlich volljährigen Personen (ab 18 Jahren) gestattet.

---

10. Vertraulichkeit

Alle im Rahmen der Beratung mitgeteilten Informationen werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.

---

11. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der Anbieterin.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

​